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为深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，完成太原市创建全国文明城市我市承担的任务，实现我市创建省级文明县城目标，推进学雷锋志愿服务制度化、常态化，进一步在全社会营造向上向善、互帮互助的良好风尚，持续推动全市文明交通综合治理工作优质、高效、纵深开展，为市民提供文明、有序、安全、畅通的道路交通环境，特制定本实施方案。

一、指导思想

以习近平新时代中国特色社会主义思想为行动指南，紧紧围绕市委部署，开展助力创城文明交通志愿服务活动，着力解决影响文明交通综合治理的突出问题，努力取得文明交通治理的新进步新成效，打造文明城市创建亮点，为建设宜居古交营造良好的文明交通环境。

二、活动时间和内容

本次活动自2019年6月12日起，全年开展。根据我市城区户区改造安置项目配套路网建设工程完成情况，8月2日前，动员各级文明单位学雷锋志愿者，在全市4个车流量较大的十字路口开展文明交通志愿服务活动;8月2日后，动员各级文明单位学雷锋志愿者，在全市5个车流量较大的十字路口开展文明交通志愿服务活动。协助交警引导机动车按照信号灯和交警指示有序行驶;引导非机动车不在机动车道行驶，不违反交通信号指示通行，文明礼让斑马线，不乱闯红灯、不与行人争道抢行;引导行人遵章守规，不乱闯红灯、不乱穿马路，不在机动车道内行走，不翻越交通隔离设施;主动帮助特需人群过马路。

具体安排:1.每个路ロ一个单位执勤。10月1日前，值班时间为每天上午7:40-9:20和下午17:20-18:30;10月1日后，值班时间为每天上午7:50-9:30和下午16:50-18:00。

2.各单位需要确定4名志愿者，其中1名为带队领导。

3.各单位执勤人员要统一着志愿者标识服装，由市公安局交警大队统一配备口哨和小旗子。

4.各单位要做好动员工作，严格杜绝志愿者在岗位上不发挥作用和不文明行为现象发生。

5.各单位要在执勤的同时，做好《太原市文明行为促进条例》中将受到处罚的十四种不文明行为的宣传。

6.各单位要做好志愿者参加志愿服务活动的后勤保障工作。

三、责任分工

本次活动由市文明办和市公安局交警大队负责具体协调，各级文明单位的学雷锋志愿者共同实施。

四、工作要求

1.成立机构，制定措施。市文明办负责文明单位志愿者的集体招募、统一调配和考核。市公安局交警大队负责文明单位志愿者开展文明交通志愿服务活动的日常管理。各级文明单位要成立专门的领导组和工作机构，制定本单位参加活动的工作方案，并做好安全教育和文明礼仪培训工作。

2.全面发动，组织队伍。市文明办和市公安局交警大队根据实际情况，给各级文明单位做好安排工作，并公布《助力创城文明交通志愿服务活动岗位安排表》。

各级文明单位要迅速动员全体职工，积极报名参与此次志愿服务活动的注册、登记工作，于6月11日下午6点前将各单位带队领导和志愿者名单报文明办邮箱(giswmb(＠163.com)。

3.精心组织，抓好落实。市文明办和市公安局交警大队共同牵头，负责为参加活动的各级文明单位领队开展培训工作。参加活动的各级文明单位要组织完成对参加活动的志愿者的培训工作，特别是要将志愿者的基本知识、文明礼仪知识和《古交市助力创城文明交通志愿者行为规范》等内容，作为培训的重点，落到实处，参加活动的志愿者须经过岗前培训方可上岗，并在“太原志愿者服务平合”记录服务时长。

各级文明单位在开展活动期间，领导要亲自带队，参与和指导本单位志愿者开展工作，并负责志愿者的安全教育、日常管理和误餐、保险、车辆保障等工作。

4.加强指导，注重协调。此次活动由市文明办负责对参加活动的各级文明单位进行全程指导、协调和督导检査工作。市文明办将依据工作安排和督查情况对参加单位和参加的志愿者进行表彰奖励和通报批评，奖惩情况将统一汇总存档，作为文明单位参与文明城市创建年终考核和文明单位评选的重要指标。

各级文明单位开展文明交通志愿服务活动方案，请于6月12日前上报市文明办备案备査。纸质版一把手签字盖章交回市委市政府主楼614，电子版发 giswmb＠163.c0m邮箱。

5.考核评比，确保效果。为保证此次活动落到实处、取得实效，由市文明办负责考核。每日上岗的签到和脱岗情况由所在岗位交警负责(签到表由市公安局交警大队负责制定，汇总后统一交市文明办)，每日志愿者执勤情况由市公安局交警大队提供视频资料进行考核。对组织不力、应付了事的单位将取消2018-2019年度文明单位申报资格。

请各单位树立以考促改的意识，主动按照活动和考评要求对工作中存在的不足进行改进

6.广泛宣传，注重交流。市属新闻媒体负责对全市助力创城文明交通志愿服务活动进行集中宣传和舆论营造。一是加强全市志愿者工作宣传力度，集中版面和时间，高标准、高质量地完成报道任务。二是开辟活动专栏，注重挖掘活动过程中涌现出来的先进人物和先进事迹。三是发挥主观能动作用，以现场报道、专题报道、连续报道或系列报道的形式，加大对志愿服务活动的宣传力度，在全社会大力弘扬献、友爱、互助、进步的志愿服务精神和“文明出行、从我做起”的文明交通理念，推动学雷锋志愿服务向人流最密集，与人们生活最密切的地方延伸。

各单位要将活动开展情况，以简报形式实时报送至文明办邮箱，并制作美篇、H5等发布至文明单位交流群，确保此项活动顺利开展。联系人:武晓儿，联系电话:5155614